Sala de Lectură

Dezvoltarea sindromului de epuizare emoțională este etapizată. În primul rând, se observă costuri semnificative de energie – o consecință a unei atitudini pozitive extrem de ridicate față de desfășurarea activităților profesionale. Pe măsură ce sindromul se dezvoltă, apare o senzație de oboseală, care este înlocuită treptat de dezamăgire, o scădere a interesului pentru munca [...]

Situațiile de criză și conflictele au fost, sunt și vor fi realități cu care lumea s-a confruntat, se confruntă și se va confrunta. De aici, necesitatea anticipării lor pentru a le preveni, dar și a cunoașterii lor pentru a acționa de o manieră adecvată în fiecare caz în parte în vederea [...]